Zakelijk Klantenservice Contact
Wij horen het graag van u!
U kunt uw vraag, probleem of klacht op verschillende manieren aan ons voorleggen. Via e-mail of telefoon. Net wat u zelf het makkelijkst vindt.
| Service Mobiel | |
|---|---|
| Bel 06-12001200* of verkort: 1200 (gratis) Optie 1 - Klantenservice - Vragen over producten, diensten, leveringen en retourzendingen - Melden van storingen en indienen van klachten - Melden van diefstal (24 uur per dag) * U betaalt de kosten voor het gebruik van uw vaste of mobiele telefoon |
maandag t/m vrijdag 07.00 tot 22.00 uur zaterdag 08.00 tot 18.00 uur |
| Verkoop & advies Mobiel | |
|---|---|
| Bel 0800-0105 (gratis) Optie 2 - Zakelijk Voor het bestellen van mobiele telefonie en verlengingen. |
maandag t/m vrijdag 08.00 tot 20.00 uur |
| Bel 0800-0403 (gratis) | Verkoop & service |
|---|---|
| Optie 1 - Verkoop & advies Voor het bestellen van nieuwe producten en diensten en het advies hierover. | Verkoop: maandag t/m vrijdag 08.30 tot 17.30 uur |
| Optie 2 - Factuurservice Vragen over uw factuur, de betaling daarvan of het wijzen van naam-/adresgegevens op uw factuur. - Mobiele factuur toets 1 - Privé factuur toets 2 - Factuurvragen toets 3 |
Service: maandag t/m vrijdag 08.00 tot 20.00 uur zaterdag 10.00 tot 17.00 uur |
| Optie 3 - Storingen Storingen, technische vragen (toets 1) of Computerhulp (toets 2). |
|
| Optie 4 - Verhuizen/opzeggen Voor verhuizingen (toets 1), opzeggingen of het annuleren van uw order (toets 2). | |
| Optie 5 - Status order Vragen over de status van uw order. |
| Stel uw vraag, meld uw klacht of vraag advies |
|---|
| Stel uw vraag |
| Meld uw klacht |
| Vraag persoonlijk advies over ICT- en telecom |
| Via fax of brief | |
|---|---|
| Stuur een fax | 0800-0201550 (gratis) |
| Stuur een brief | KPN Klantenservice Postbus 70024 3000 LE Rotterdam |
ingelogd als:
