Inbegrepen opties

Klantenservice
Voor al uw vragen over Mobiele abonnementen, BlackBerry, de werking van de Dongel en over Internet van KPN.

Online beheer
Beheer online uw abonnement: wijzigingen doorgeven, abonnementsvorm aanpassen en overstappen.

KPN op reis
KPN OpReis is een gratis voordeeloptie waarmee u binnen de EU-zone zorgeloos kunt bellen voor maar 10 cent per minuut. U kunt deze module tegelijkertijd met uw abonnement aanschaffen of anders achteraf via de klantenservice of een verkooppunt.

Kosteninzicht
Rekening Online laat u een elektronische versie van uw papieren factuur zien via het internet.U kunt met Rekening Online:

• Een overzicht bekijken, downloaden en printen van uw laatste zes facturen, dit wordt opgebouwd naar een historie van twee jaar
• Gedetailleerde informatie over de nummers waar u via KPN naar toe hebt gebeld
• Alle gespreksspecificaties bekijken, downloaden en printen
• E-mailadres wijzigen
• Factuur instellingen wijzigen
• Papieren factuur aanvragen

Toestel vervangservice (gratis)
Automatisch verzekerd van een gratis leentoestel op een door u gewenste locatie in Nederland

• Wereldwijd een leentoestel geleverd op elke gewenste locatie
• Binnen de Benelux is dit zelfs binnen 4 uur
• Geldt ook voor klanten met een SIM Only abonnement