Checklist voor verhuizen

Waar moet u aan denken als u gaat verhuizen?

1. Blijf bereikbaar

KPN biedt verschillende oplossingen om bereikbaar te blijven tijdens uw verhuizing.

• Maak uw eigen mobiele nummer een Voordeelnummer en schakel uw vaste telefoon door.
• Direct doorschakelen
• Na 20 seconden schakelt uw vaste toestel door naar bijvoorbeeld uw mobiele toestel of uw nieuwe kantoor.
• Vertraagd doorschakelen met *61
• Activeer Voicemail op uw nieuwe adres en ontvang berichten ook per e-mail.
• Voicemail
• Een standaardboodschap op uw oude nummer.
• Verwijsdienst
• Laat uw telefoonnummer(s) doorschakelen naar uw nieuwe telefoonnummer.
• Doorschakeldienst

2. Overzicht

Maak een overzicht van alle diensten die u bij KPN afneemt afneemt:

• Vaste telefoonaansluitingen en telefoonnummers
• Mobiele telefoonnummers
• Internetaansluitingen
• Fax, Alarm- of Pinlijnen
• Landelijke 0800/0900-nummers
• Randapparatuur van KPN, bijvoorbeeld een telefooncentrale

3. Uw wensen

Bedenk wat uw wensen zijn met betrekking tot mobiele en vaste telefonie, internet en ICT-oplossingen op uw nieuwe locatie. Voor persoonlijk advies gebruikt u de adviestools of belt u met 0800-0403. Als u weet welke diensten verhuisd moeten worden en welke diensten moeten worden aangevraagd of opgezegd, dan is het tijd om na te denken over de volgende zaken:

• Wilt u bekabeling laten aanleggen door KPN?
• Wilt u extra wandcontactdozen laten plaatsen op de nieuwe locatie?
• Wilt u in de verhuisperiode gebruikmaken van een verwijs- of doorschakeldienst?

4. Andere leveranciers

KPN verhuist geen producten en diensten van andere leveranciers. Geef de verhuizing aan de andere leveranciers zelf door. Denkt u hierbij bijvoorbeeld aan pinapparaten of beveiligingsapparatuur.

5. Verhuistermijnen

Houd u met het plannen van uw verhuizing rekening met de verhuistermijnen. Bij een combinatie van diensten houdt u de langste termijn aan.

6. Verzamelpand

Verhuist u naar een bedrijfsverzamelpand? Dan heeft KPN het zwaartepuntnummer van de unit nodig of –als u dat niet heeft - de naam en telefoonnummer van de vorige bewoner.

7. Telefoongids

Uw vermelding in De Telefoongids wordt automatisch verwerkt. Voor een extra vermelding in het witte of roze gedeelte van De Telefoongids belt u met 0800-0025. Vermelding in andere telefoongidsen geeft u zelf door.